Thực hiện chỉ đạo của UBND phường Phúc La, trong tháng 7/2020, Bộ phận Một cửa phường Phúc La đã duy trì tốt công tác tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính đối với tổ chức, công dân, đảm bảo chính xác, đúng quy định của pháp luật. Đã tiếp nhận và giải quyết 777 hồ sơ đảm bảo 100% được trả đúng hạn và trước hạn, trong đó hồ sơ nhận trực tiếp tại bộ phận một cửa: 668 hồ sơ, nộp trực tuyến: 109 hồ sơ, có 155 ý kiến tham gia đánh giá mức độ hài lòng. Ngoài ra, để tăng cường công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19, bộ phận Một cửa đã bố trí đầy đủ nước sát khuẩn tay khô, vị trí ngồi của công dân đảm bảo khoảng cách theo quy định, duy trì hàng ngày thường xuyên việc vệ sinh khử khuẩn vật dụng, trang thiết bị bàn ghế, phối hợp tuyên truyền hướng dẫn tổ chức công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến để hạn chế tiếp xúc, phòng tránh dịch Covid-19 lây lan.